RIDENIX / FAQ

常见问题

下单前的适配确认,以及产品、配送和订单咨询。

怎么选择自行车灯?

先考虑骑行路线与功能需求,再比较产品页上的型号、灯光模式、充电方式和安装要求。对某个选项不清楚时,可以在下单前联系我们。

车灯能装在我的车上吗?

请先查看具体型号的安装要求。如需进一步确认,可发送产品名称、安装位置的测量尺寸和照片,说明你希望如何安装。

怎么确认坐垫套尺寸?

测量车座的宽度和长度,再与产品页标注的尺寸比较。适配情况还与车座形状有关,建议确认后再下单。

怎么查询物流?

如发货通知中提供了物流链接,可通过该链接查看。需要协助查找物流信息时,请提供订单编号并联系我们。

想申请退换货或反馈商品问题,怎么联系?

请发送邮件至 XXXXXX@gmail.com,附上订单编号、产品名称和具体诉求;如照片有助于说明问题,也可一并提供。

怎么联系 RIDENIX?

可以通过“联系我们”页面留言,或发送邮件至 XXXXXX@gmail.com。请尽量写明产品或订单信息,便于了解你的问题。

配送信息在哪里确认?

如需了解收货地区的配送安排,请联系我们,并提供收货城市、邮编和意向产品。已有订单请附订单编号。